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STUDER, SCHAUDT, MIKROSA의 디지털 솔루션

UNITED GRINDING 그룹의 생산 홀은 점점 더 디지털화되고 있습니다. "스마트 팩토리"의 목적은 예기치 않은 기계 가동 중지 시간을 없애고 최적의 자원 사용을 장려하는 것입니다. STUDER, SCHAUDT 및 MIKROSA는 United Grinding Group AG(UGG)와 함께 문제를 해결합니다. 특히, 세 가지 제품이 핵심입니다.

  • 생산 모니터
  • 원격 서비스
  • 서비스 모니터

생산 모니터

생산 모니터는 연중무휴 24시간 신뢰할 수 있는 모니터링 서비스입니다. 고객은 언제 어디에서나 기계들의 개요를 볼 수 있습니다. 또한 가동 시간, 비생산적 시간 및 중단 시간을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 이 데이터를 통해 활용도 및 가용성 측면에서 생산을 최적화할 수 있으므로 생산 관리자, 플래너 및 생산 직원을 지원할 수 있습니다. 생산 모니터의 목표는 무엇입니까? "오늘날 장비 사용을 시각화하기 위한 도구가 종종 누락됩니다. 생산 모니터는 오로지 투명성만을 제공합니다." STUDER의 프로젝트 매니저인 Daniel Renfer는 설명합니다. 이 실용적인 도구는 앱 또는 웹 브라우저 등에서 다른 인터페이스에 표시할 수 있습니다. 또 다른 장점: 생산 모니터에서 고객은 필요에 따라 기계군을 구성할 수 있습니다. 개별 기계의 상세 정보부터 전체 공장의 전체 개요까지 모든 것이 가능합니다.

원격 서비스

고객에게 신속한 지원은 필수입니다. 이것이 바로 UGG에서 "원격 서비스"를 제공하는 이유입니다. 이는 또한 기계 작동 중 신속하고 검증된 서비스를 가능하게 합니다. 어떤 방식으로 작동할까요? 버튼 하나를 누르면 티켓이 열리고 몇 단계를 거쳐 STUDER, SCHAUDT 또는 MIKROSA에 전송됩니다. 티켓을 완성하면 기준을 제한하는 데 도움이 되므로 서비스 전문가가 서비스 사례에 대한 개요를 신속히 확인할 수 있습니다. 모든 티켓 및 서비스 케이스가 로그북에 문서화되었다는 것은 말할 필요도 없습니다. 고객이 명시적으로 허용하는 경우에만 기계에 직접 액세스할 수 있습니다. 이 연결이 설정된 경우, 회의 센터는 데이터를 통신, 교환 또는 기계 제어 장치에 직접 연결할 수 있습니다. 원격 서비스로 빠르고 구조화되며 간편한 지원을 받을 수 있습니다.

고객이 릴리스한 모든 데이터는 UNITED GRINDING 화면에서 볼 수 있으며 진단 준비가 완료되어 있습니다.

서비스 모니터

최근까지 STUDER, SCHAUDT 및 MIKROSA 고객에게 필요한 유지보수 방법에 대한 작업 지침을 컨설팅하는 것은 시간 소모적인 절차였습니다. 하지만 이제는 서비스 모니터를 통해 편리하게 수행됩니다. 이 도구는 모든 연결된 장비의 유지보수 기한을 간단한 다이어그램으로 표시합니다. 그러나 그것이 전부는 아닙니다. STUDER, SCHAUDT, MIKROSA 기계 운영자는 각 유지보수 방법에 대한 지침을 포함하여 필요한 공구와 예비 부품에 대한 세부 정보를 받습니다. 고객에게 가장 큰 이점은 무엇입니까? 고객은 구조화된 유지보수 계획을 받게 되며, 이 계획은 기계들 전체에 걸쳐 이루어집니다. 따라서 유지보수를 공장 전반에 걸쳐 계획 및 수행할 수 있습니다.

IT 보안

보안은 매우 중대한 사안입니다. 정교한 기술 메커니즘은 무단 액세스를 방지합니다.

네트워킹에 존재하는 많은 장점 가운데서도 보안에 대한 의문은 존재합니다. UNITED GRINDING을 이용하면, 기계 또는 공장에 대한 온라인 액세스를 빠르고 안전하게 처리할 수 있습니다. 그 이유는 다음과 같습니다.

  • 고객과 UNITED GRINDING 간의 연결은 직접적이고 독점적입니다
  • 각 연결에는 시간 제한이 있습니다
  • 교환은 반드시 고객 측에서 시작해야 하며 어떤 경우에도 정밀하게 정의된 기계 및/또는 기능에 대해서만 실시됩니다.
  • 연결 및 암호화는 많은 전자 통화 연결보다 높은 보안 표준을 충족합니다. 또한, 원격 서비스 소프트웨어는 TÜV 인증을 받았습니다. 정기적인 간격으로 인증, 액세스 제어, 운송 암호화 및 데이터 흐름 제어가 확인됩니다.
  • 각 사용자의 신원은 개인 사용자 이름과 비밀번호를 통해 식별됩니다. 정의된 횟수 이상으로 액세스 시도에 실패하면 계정을 차단합니다.
« UGG 디지털 솔루션 개발을 통해 당사는 크게 한 걸음 앞서가는 동시에 스마트 팩토리를 채택하여 새로운 고객 이점과 유망한 사업적 기회을 위한 토대를 구축했습니다. »
Daniel Renfer, Fritz Studer AG의 프로젝트 매니저
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