デジタルソリューションズアプリ - お客様のモバイルコントロールセンター

デジタルソリューションズアプリは、機械類と生産の監視を容易にします。 サービス依頼は、アプリを経由して迅速、簡単に開始できます。

デジタルソリューションズアプリは、全ての標準的なスマートフォンで動作し、  Google Play Store または Apple  App Storeから入手できます。

特性
  • お客様の接続された機械に関する概要
  • 今日の機械ごとの生産概要
  • データ添付を含むサービス依頼
  • サービス依頼に対する状況追跡
  • アラームとプッシュ通知
長所
  • 生産モニターとリモートサービスの簡易版の使用
  • 現在の動作状態に関する概要
  • ボタンを1回押すだけのヘルプ: 時間と場所に関係無く、簡潔、簡単にサービス依頼を開始できます

会議センターアプリ

会議センターは、 カスタマーコックピットまたは 会議センターアプリでご利用頂けます。 C.O.R.E.技術を搭載した機械のために、この機能はC.O.R.E.パネルでも直接ご利用頂けます。

このアプリの特徴は、テキスト、動画、音声チャット機能です。 影響を受ける機械に関する技術情報を交換するためのホワイトボードも含まれます。 弊社のカスタマーケア技術者は、機械オペレーターから提供された写真に推奨される 修理手順 を描写し、作業手順に対する図表を使用したサポートを提供します。

会議センター アプリは、全ての一般的なスマートフォンで 動作し、 Google Play Storeから入手できます。

デジタルソリューションズの製品に関するその他の詳細

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