弊社のサービス専門知識 – 貴社にとって利益。

UNITED GRINDINGの製品は、可能な限り長期間お客様のニーズを満たし、経済的に作業を行い、確実に動作し、常に利用可能である必要があります。

「立上」から「改造」まで、お客様のマシンの耐用年数にわたって当社のカスタマーケアをご利用できます。 そのため、当社の知識の豊富なヘルプラインと最寄りのサービスエンジニアのグローバルネットワークにお任せください。

私たちにお任せください

  • 550人以上の カスタマーケア担当者が世界中にいます。
  • 当社には70,000点の部品の在庫を保持し、世界に  10箇所を超える部品倉庫を展開しています。
  • 10カ国語に対応する50以上のヘルプラインをご用意しています。
« 当社は世界に550名以上のカスタマーケア従業員を擁し、マシンのライフサイクル全体にわたってお客様をご支援致します。 »

スタートアップ

スタートアップ

スタートアップによって、お客様の機械の立ち上げは必ず成功します。

試運転保証

資格取得制度

資格取得制度

資格取得制度によって、お客様のスタッフが機械を効率的にご使用いただくための訓練を行うことができます。

トレーニング生産サポート

予防措置

予防措置

予防措置によって、機械のダウンタイムを防止し、寿命を延ばします。

メンテナンス検査

サービス

サービス

サービスの一環として、有能なカスタマーケアスタッフが現場でまたは遠隔でお客様をサポートします。

カスタマーサービスカスタマーコンサルティングサービス

DIGITAL SOLUTIONS

DIGITAL SOLUTIONS

UNITED GRINDING Digital Solutions™を使用すると、 常にすべてを完全にコントロールできます。

遠隔サービスサービスモニター生産モニター

材料

材料

材料サービスが機械の円滑な運用を可能にします。

スペアパーツ交換部品付属品

復元

復元

復元によって、お客様の機械は新品同様の信頼性を取り戻します。

機械のオーバーホールモジュールのオーバーホール

レトロフィット

レトロフィット

レトロフィットによって、お客様の機械に新しい機能を追加できます。

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